昨日是“3·15”国际消费者权益日，市民卢小姐恰好在这天遭遇到一件烦心事，她在购买今年车船税的时候，被告知去年的车船税还没买。经过一番了解才得知，原来购车时支付给车行的720元上牌费中，居然没有包括车船税，但对方却没有明确告知卢小姐，使她一直以为去年已经购买了车船税，错愕之余，卢小姐强烈感到自己被欺骗了。
据卢小姐介绍，去年3月份，卢小姐一家在位于市区站前路和计星路交汇处附近的汽车某品牌4S店购买了一辆小轿车。该店销售人员在其购车时提出乐意帮车主去车管所入户上牌，并信誓旦旦地保证“一条龙”服务处理妥当上牌事宜。考虑到上牌程序繁琐，卢小姐及其家人同意将上牌的手序交给店方办理，但同时也提出所有程序必须全部到位，不能留下“手尾”。整个上牌项目被该店收取费用720元，卢小姐算了一下：250多元的上牌费，再加上420元的车船税，车行方面收取720元似乎还算合理，所以当时没再多想，也没有向对方讨要办理上牌的明细帐单。然而昨日当卢小姐准备为爱车购买新一年的车船税时，却被税务部门告知去年的车船税还没买，在补交之余还要赔偿滞纳金。无奈之下，卢小姐只好致电该4S店，询问为何去年委托上牌时为何没有一并购买车船税。然而销售人员此时却众口一词地表示那720元上牌费用不包括当年的车船税在内，而扣除车管所收取的250多元上牌费用，余下的400多元钱其实就是该店的“利润”，至于车船税这一项，车主必须自理。
卢小姐气愤地说：“当初委托该车行上牌时，自己嘱咐过经办此事的该店销售人员不能留下‘手尾’，没想到因为自己的一时大意没有与对方把上牌费用所包括的事项逐一说清楚，而车行也没有明确告知其中不包括车船税，在上牌后仅向我们提供了一张笼统的上牌收据，使我们蒙在鼓里一年后才得知自己原来没缴车船税，很是无奈。”
昨日该4S店一位销售人员表示，在店里为车主提供的上牌服务所收取的上牌费，只是单纯的上牌，没有包括其它项目的费用。
由于此事目前取证困难，卢小姐只好自认倒霉，她希望借本报一角向准车主们提个醒：若需委托车行上牌，一定要先擦亮眼睛，明确费用事项，并要求车行在办理成功后向车主提供所有手序的正规发票，以免被“黑”！
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